- PIJ
- 5.729876 to 6 million
- Customer Service
- Entry Level / Staff
- 1
- Communication Studies, Public relations, Communication Management
- Associate Degree, Bachelor's Degree
Gedung Kenari Baru, lantai 3 JL Salemba Raya no 02, Jakarta Pusat
Requirements
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pelayanan.
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi dasar (Microsoft Office, WhatsApp, dan sistem kasir/CRM menjadi nilai tambah).
- Memiliki sikap solutif dalam menangani masalah yang ada
- Teliti, cepat tanggap, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift dan di akhir pekan jika diperlukan.
- Jujur, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim.
Responsibilities
- Melayani pelanggan melalui tatap muka, telepon, WhatsApp, serta media komunikasi lainnya.
- Memberikan informasi terkait produk (spesifikasi, harga, ketersediaan, garansi, dan promo).
- Menangani pertanyaan, keluhan, serta permintaan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Menginput data pelanggan dan pemesanan ke dalam sistem.
- Melakukan follow-up pesanan, status pengiriman, dan layanan purna jual.
- Mendukung tim penjualan dalam proses administrasi (pembuatan invoice, nota, dan dokumen pendukung).
- Mengelola dan memantau review pelanggan serta memberikan laporan harian/ mingguan kepada atasan.
- Memastikan area kerja tertata rapi dan standar pelayanan sesuai SOP perusahaan
About the Company
Headquarters
Central Jakarta
Size
50 - 100 Employees
Benefit
- -
Dress Code
Formal Casual
Office Hour
8:00 AM - 5:00 PM
Industry
Not specified
Company Summary
Makna Logo PerusahaanLogo PT Pesonna Indonesia Jaya merepresentasikan karakter perusahaan yang memiliki kekuatan, keunggulan, serta daya tarik yang inspiratif.Makna tersebut mencerminkan komitmen perusahaan dalam menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan, sehingga mampu memberikan kontribusi nyata dalam menghasilkan kemakmuran dan kesejahteraan.Selain itu, logo ini juga menggambarkan peran perusahaan sebagai entitas yang memberikan keseimbangan dan kenyamanan bagi seluruh pemangku kepentingan (stakeholders), melalui kinerja yang profesional, terpercaya, dan berorientasi pada keberlanjutan.
Link Barcode
https://karir.com/opportunities/1401079
Print